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Términos y condiciones de entrega

Entregas y costos de envío: Colchones MOON tiene envíos gratis en la línea Box a las siguientes ciudades, aplica para las medidas de:  1.00 * 1.90 (Sencillo) 1.20 * 1.90 (Semidoble) 1.40 * 1.90 (Doble) y 1.60 * 1.90 (Queen), no Incluye Lencería, los productos como Almohadas, protectores y adicionales tienen costo adicional de envío, si tu Ciudad no aparece en la lista te invitamos a comunicarte con un asesor para verificar costo.

 Colchones MOON se reserva el derecho de realizar las modificaciones que considere necesarias para el cobro de los envíos a nivel nacional.

Los productos de Lencería como almohadas, plumones, protectores, etc. No cuentan con cambios o devoluciones

Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega se regirán de acuerdo a la política de despachos interna de Colchones MOON, en la cual se establece que las entregas para la ciudad de Bogotá se realizarán en un tiempo máximo de 5 días hábiles en colchones de medida Estándar.

Entrega de 5 días Hábiles para los siguientes productos: Cabeceros, Camas Tapizadas, nidos y Canapés

Entrega de 3 días Hábiles para: Base camas Tapizadas.

Entrega de 15 días Hábiles para Salas y Sofacamas

Para el resto del país se realiza la entrega de 10 a 15 días. Colchones MOON se reserva el derecho de realizar las modificaciones que considere necesarias en su política interna.

Tener en Cuenta

Para la fabricación de productos Tapizados donde se elije color y tela se debe tener un abono mínimo del 50% para iniciar la fabricación y cumplir con los tiempos establecidos de entrega.

Para las Salas y Sofacamas los productos deben estar cancelados en un 100% para realizar el envío de los mismo

Los colchones de medida especial están sujetos a disponibilidad de Fabrica y deben estar cancelados en su Totalidad para la fabricación de los mismos.  El tiempo de entrega es de 15 días hábiles.